欧泰谱(OTYPE)取义于可以适配所有血型的“O型血”,寓意能够定制化地适配不同的行业及客户。
近日,蓝色光标宣布将原有的CRM业务团队进行内部整合,成立专注于为品牌主提供CRM服务的子公司OTYPE(欧泰谱),服务内容涵盖了策略、运营、系统、数据等层面,帮助企业客户做好互联网+转型时期的营销体系构建及日常运营。
OTYPE取义于可以适配所有血型的“O型血”,寓意能够定制化地适配不同的行业及客户。团队的骨干均来自国际知名咨询公司、营销服务机构、4A广告公司、软件解决方案公司、以及互联网企业。
2012年,蓝标正式提出数字化及国际化的业务转型,CRM及大数据被列为重点方向之一。随着用户及数字资产受到越来越多品牌主的高度重视,CRM的作用也日益凸显。如果说传统CRM侧重于效率提升及流程管控,那么在当今社交媒体更发达的时代,从蓝色光标的布局角度来看,CRM则更多致力于帮助品牌主构建起一整套的粉丝/会员/用户管理体系,基于第一方及第三方数据进行挖掘及分析,结合对消费者的深入洞察与理解,开展精准的营销活动,从而提高潜在客户的转化率、老客户的忠诚度、以及品牌的口碑传播等。由于每一个营销环节的数据都做了精确记录,这个精度可以精确到不同的消费者个体,因此真正有机会做到“千人千面”的营销效果。
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