与微博的“自媒体”属性所不同,微信的本源是“沟通”,各大试水微信营销的品牌都会面对这样的问题:如何在自身与受众之间找到最好的“沟通语言”,同时又能完美的契合自己品牌主张?在此方面,凯迪拉克做出了新尝试:
凯迪拉克是率先开拓官方微信的豪华汽车品牌,在日常微信经营中,凯迪拉克除了通过微信公众平台的推送功能,将实时信息传递给消费者外,还充分利用关键词回复和菜单功能,形成一个自助式获取信息的平台,与工作日值守的微信客服团队起到相辅相成的作用。
作为凯迪拉克今年的主打车型,凯迪拉克XTS在推广中一直尝试着用新鲜的媒介手段与消费者进行沟通。这次,凯迪拉克不是简单地进行产品微信推送,而是将车型亮点都集结在微信上,让消费者用最简单和便利的方式,只通过指尖就能随时随地的了解凯迪拉克XTS的各项科技创新。“从指尖到无处不在的创新体验”是凯迪拉克XTS的一句宣传口号,而同步推出的微信“产品手册”也将这句口号在每一位凯迪拉克微信粉丝的手机屏幕上真实再现。
凯迪拉克XTS此次推出的微信产品手册并不依靠负责的端口开发,抛开枯燥和繁琐,对于广大受众来说,易于上手。例如用户想查看XTS的CUE移动互联体验,只需用指尖点击CUE图标便可逐不出户查看信息,真正做到产品信息随身带。
众所周知,如今是个“速读”的年代,人们停留在一个网页上的时间会很短,在浏览网站时会以看图为主,凯迪拉克微信准确的抓住这一特性,在“配置参数”栏中以可视化的图标形式为消费者们呈现,打破了常规的表格文字式惯例。
目前,凯迪拉克官方微信已吸引近5万粉丝,并通过微信为品牌建立良好形象、为凯迪拉克微信粉丝营造出良好的用户体验。
据悉,该案互动代理为激创广告。
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