父亲节

伟达公关数字危机模拟演练工具:“飞行学院”

2013-09-23 16:05:22
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为更好地契合亚洲地区快速发展的社交媒体格局,满足多元文化和受众需求,伟达公关近日推出中英双语的全方位数字危机模拟演练工具-“飞行学院”。该工具综合了伟达公关培训专家的经验和模拟演练技术,为客户量身定制培训材料,并将丰富的策划组织经验和长期积累的危机模拟演练经验融入其中,打造出这一全方位的数字危机模拟演练工具。 在危机发生时,企业或组织机构必须要快速有效地回应各利益相关方,伟达“飞行学院”就是在这样的背景下诞生的。整个过程是完完全全真实情境的模拟演练。参与者能够通过这个工具的“主页面”看到各个数字化平台正在发生什么,该页面的设计不管从视觉上,还是感观上都酷似真正的网站。参与者不仅仅是观看,他们会身临其境地参与到各个场景中去。 在模拟演练过程中,各利益相关方的反应将来自于企业业务的真实沟通渠道,包括新闻报道、电话、电子邮件、网上论坛、Facebook、新浪微博或者Twitter。参与者可以通过发布新闻稿、撰写博客、发布照片或视频、回复微博或在Facebook页面发布信息来模拟与各利益相关方沟通。“飞行学院”同时也提供了一个完全私密和安全的平台,使参与者能够在规避了发布任何公开内容的风险的情况下,同时与传统媒体和社交媒体互动。 伟达亚洲区风险及危机公共关系总监及高级导师谭颂媚表示。“我们越来越多地听到许多公司在处理危机时实施了错误的步骤。这些错误步骤可能是一个不及时、不充分的回应,或是一次缺乏共鸣或直接具有攻击性的回应。在迅速发展的数字化世界里,危机一旦发生,知道如何在线上和线下应对,这对于企业来说至关重要。“飞行学院”为各个企业或组织机构提供了平台和培训,使他们具备不可或缺的技能来有效的管理和应对危机。”

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