数字化时代的一个特点,就是人与人之间能够面对面说话的机会越来越少。
将游戏视为生命的年轻人竟然连到麦当劳点个餐都在玩游戏!到底是什么游戏让他沉迷其中、无法自拔?李奥贝纳(Leo Burnett)邀请了麦当劳真实消费者——一名游戏运营策划讲述了他与深夜麦当劳自助点餐之间的故事。
麦当劳发现,年轻受众对排队感到不耐烦、喜欢移动支付、喜欢再三衡量菜单、对着柜台后的点餐员可能不好意思展现自己的选择障碍症。因此,麦当劳(McDonald's)启动了一轮“科技,为你带来新滋味”的宣传,通过线上视频和无人餐厅相结合的活动,将麦当劳一直在宣传的“未来2.0体验”概念更深的推向了消费者心中。
自助点餐机还有一个贴心之处,就是它的儿童点餐模式——想象一下,孩子们再也不用站在比自己还高的柜台旁等待父母点餐,而是或在父母引导下或自己独自探索麦当劳的自助点餐,方便又温馨。
阳狮Vivid负责的麦当劳线下活动“无人点餐”的店内体验于30日下午2-4点举办。位于北京、上海、广州、深圳、杭州、成都等六个城市的41家麦当劳门店,真正从字面意义上实现了自助点餐:柜台没有任何服务员点餐,一切点餐服务,都交给了自助点餐机。
“无人点餐”活动现场
李奥贝纳上海总经理王恺宜谈道: “麦当劳从未停止创新—— 当数字化已经成为90后生活中不可或缺的一部分, 通过‘科技为你带来新滋味‘的切入点,数字化和个性化的用户体验,将更容易让拥有强烈自我意识的年轻人们加深对品牌的归属感。”
原标题:《麦当劳:科技为你带来新滋味》
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